Informativa / Trattamento dei dati
Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 29 Gennaio 2025
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Nexo Solutions S.R.L.
Via Codignole 21/E, 25124 Brescia (BS), Italia
P.IVA / C.F.: 04707060986
REA: BS-635259
Email: info@nexosolutions.it
PEC: nexosolutionssrl@legalmail.it
2. Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Dati Forniti Volontariamente
Quando compili il form di contatto sul nostro sito, raccogliamo:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono (opzionale)
- Nome azienda (opzionale)
- Servizio di interesse
- Budget indicativo (opzionale)
- Messaggio / richiesta
2.2 Dati di Navigazione
Durante la navigazione del sito, raccogliamo automaticamente dati tecnici tramite Google Analytics:
- Indirizzo IP (anonimizzato)
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Sorgente di traffico (es. ricerca Google, link diretto)
- Dati di geolocalizzazione approssimativa (città/regione)
3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento
3.1 Consenso Esplicito
Il trattamento dei dati forniti tramite il form di contatto avviene sulla base del tuo consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), manifestato tramite la spunta della checkbox al momento dell'invio.
3.2 Legittimo Interesse
Per attività B2B e di marketing diretto verso aziende, trattiamo i dati sulla base del legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
3.3 Finalità
- Risposta a richieste: Gestire e rispondere alle tue richieste di informazioni o preventivi
- Marketing: Inviarti comunicazioni commerciali su servizi Nexo (solo con consenso)
- Analytics: Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare il sito
- Sicurezza: Prevenire abusi e proteggere l'integrità del sistema
4. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, con misure di sicurezza adeguate per prevenire:
- Accessi non autorizzati
- Perdita o distruzione dei dati
- Uso improprio o divulgazione
Le comunicazioni avvengono tramite protocolli sicuri (HTTPS, TLS).
5. Periodo di Conservazione
Contatti commerciali: I dati raccolti tramite form verranno conservati per un periodo di 2 anni dalla data di raccolta, salvo revoca del consenso.
Dati analytics: Google Analytics conserva i dati per 26 mesi, dopodiché vengono automaticamente eliminati.
6. Google Analytics e Cookie
Utilizziamo Google Analytics 4 per analizzare il traffico e il comportamento degli utenti sul sito. Google Analytics utilizza cookie per raccogliere dati in forma anonimizzata.
Caratteristiche Privacy-Friendly:
- Anonimizzazione IP: Gli indirizzi IP vengono mascherati prima dell'elaborazione
- No condivisione dati: Abbiamo disattivato la condivisione dati con Google per scopi pubblicitari
- Consenso richiesto: Google Analytics si attiva solo dopo il consenso tramite banner Cookiebot
Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.
7. Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a:
7.1 Fornitori di Servizi (Data Processors)
- Web3Forms: Servizio di gestione form contatti (USA, conforme GDPR con Standard Contractual Clauses)
- Google LLC: Per Google Analytics e Google Tag Manager (USA, conforme GDPR)
- Cookiebot: Gestione consensi cookie (UE, Danimarca)
7.2 No Vendita Dati
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.
8. Diritti dell'Interessato (GDPR)
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:
Diritto di Accesso
Ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e richiederne copia
Diritto di Rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti
Diritto alla Cancellazione
Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
Diritto di Limitazione
Limitare il trattamento in determinate circostanze
Diritto di Portabilità
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
Diritto di Opposizione
Opporti al trattamento per marketing diretto
Diritto di Reclamo
Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento violi il GDPR.
9. Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, puoi contattarci via email a:
Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di "Ultimo aggiornamento" in alto. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.